Próximamente la aplicación Unitaxi Melilla estará disponible para su descarga en las plataformas IOS y Android. La idea, tal como manifestó en su momento el presidente de la asociación, Mohamed Lamrani, es que se pueda empezar a utilizar durante estas Navidades.
Según afirma la asociación, la aplicación elimina las complicaciones y mejora la conexión con los pasajeros, a la vez que asegura que cada conductor esté preparado para ofrecer “un servicio excepcional y adaptado a las necesidades de la comunidad”.
Con la app, se trata de fomentar un ambiente en el que todos los taxistas puedan prosperar haciendo de Unitaxi “una mejor opción” tanto para los conductores como para los pasajeros.
Se trata de una herramienta que Unitaxi describe como “fácil e intuitiva” y que permitirá que los clientes “lleguen a su destino de manera rápida y sencilla con sólo presionar un botón”, y, además, con unos horarios “completamente flexibles”.
Con la app, Unitaxi Melilla cree que los taxistas podrán “optimizar su tiempo y aumentar su número de clientes”.
Futuras innovaciones: bot automatizado a través de WhatsApp
Como parte de las continuas mejoras que pretende implementar, Unitaxi está explorando la posibilidad de implementar en el futuro un bot automatizado que permitirá a los clientes realizar solicitudes de taxis a través de WhatsApp sin la necesidad de descargar ninguna aplicación. Dado que la mayoría de las personas ya utiliza esta plataforma de mensajería, la idea es que el bot pueda recoger la información necesaria, como la dirección de origen y destino, y luego enviar esos datos a la API de la app mediante HTTP POST. De esta manera, la solicitud de taxi se gestionará automáticamente, igual que si se hubiera hecho a través de la aplicación. Esta función podría simplificar aún más el proceso para los usuarios para facilitar el acceso a los servicios de taxi en Melilla.
