La Policía Nacional ha puesto en marcha una nueva campaña informativa con motivo del Black Friday, centrada en prevenir fraudes cibernéticos en este periodo de gran volumen de compras online. La iniciativa incluye una serie de recomendaciones elaboradas por expertos en ciberdelincuencia, además del estreno de podcasts en los que se explican, con lenguaje accesible, las técnicas de engaño más frecuentes en internet.
Con el aumento esperado de las transacciones electrónicas, los agentes recuerdan que los ciberdelincuentes adaptan sus métodos a las circunstancias. En esta ocasión, advierten sobre campañas de phishing y smishing que suplantan la identidad de entidades legítimas y que utilizan mensajes o llamadas para obtener datos personales o bancarios de las víctimas. Una de las recomendaciones clave es evitar decisiones impulsivas, sobre todo ante mensajes que anuncian ofertas limitadas o descuentos de duración breve, diseñados para generar urgencia.
Los especialistas aconsejan desconfiar de los precios excesivamente bajos en comparación con el mercado. Una diferencia exagerada respecto al coste habitual de un producto puede ser indicio de un fraude. Para minimizar riesgos, la Policía recomienda realizar compras solo en webs oficiales o de confianza, asegurándose de que la dirección web comience por “https://” y de que el dominio coincida con el nombre real de la empresa. Asimismo, se aconseja prestar atención a señales de alerta como errores ortográficos, diseño descuidado o imágenes de baja resolución en los sitios de compra.
Otro aspecto destacado es la necesidad de utilizar métodos de pago seguros. Los agentes sugieren recurrir a tarjetas virtuales de un solo uso o monederos con saldo limitado, que permiten controlar la cantidad expuesta en cada compra. También se recomienda utilizar tarjetas de crédito, que suelen ofrecer más garantías ante fraudes, y evitar transferencias bancarias directas. Además, la Policía insiste en no compartir nunca datos confidenciales como contraseñas o códigos de verificación a través de canales no seguros.
Uno de los riesgos más habituales durante este tipo de campañas comerciales es la suplantación de identidad por llamada o mensajes, en los que los delincuentes se hacen pasar por empresas de mensajería o servicios técnicos. Ante esta situación, los agentes subrayan la importancia de contactar directamente con la entidad si se reciben comunicaciones sospechosas y nunca facilitar información personal si no se ha verificado la autenticidad del emisor.
También se recomienda no realizar compras conectados a redes Wi-Fi públicas no cifradas, ya que estas pueden facilitar el robo de información. Si es necesario conectarse en un lugar público, se aconseja utilizar una VPN para cifrar la conexión. Además, es fundamental mantener actualizados los dispositivos electrónicos, utilizar software antivirus y revisar con frecuencia los movimientos de las cuentas bancarias para detectar rápidamente cualquier operación no autorizada.
En caso de detectar un fraude o una actividad inusual, la Policía Nacional insta a actuar con rapidez: contactar con el banco para bloquear tarjetas o transferencias y presentar denuncia ante las autoridades competentes.
Como parte de esta campaña preventiva, se ha lanzado una colección de micropodcasts en la plataforma Spotify. Los episodios, de apenas un minuto de duración, están producidos por agentes de la Unidad Central de Ciberdelincuencia y se publicarán cada viernes. Los dos primeros programas abordan las técnicas del skimming digital y el phishing, explicadas de forma clara para que cualquier usuario pueda identificar y evitar estos fraudes.
Con esta campaña, las autoridades buscan fomentar un consumo responsable y seguro en internet, especialmente en fechas como el Black Friday, donde la rapidez de las decisiones puede facilitar el éxito de las estafas. El objetivo es que los consumidores disfruten de las ofertas sin convertirse en víctimas, y que la única sorpresa sea el precio, no una estafa.
