Medio Ambiente impulsa la digitalización del servicio de limpieza con una inversión de 900.000 euros

La Consejería de Medio Ambiente y Naturaleza ha presentado un nuevo sistema de digitalización del servicio de limpieza viaria y recogida de residuos, una iniciativa que contará con una inversión de 900.000 euros, financiada íntegramente con fondos europeos, y que se desarrollará durante un periodo de cuatro años. El contrato, correspondiente al expediente 379/2024, ha sido asignado a la empresa Movisat, encargada de implantar esta plataforma tecnológica en la ciudad.

El consejero Daniel Ventura explicó que esta actuación constituye “un pilar fundamental” dentro del modelo de gestión del servicio de limpieza, al permitir avanzar hacia un sistema digital, trazable y verificable. Según detalló, el objetivo es basar la gestión en datos reales sobre rutas, contenedores, incidencias y medios disponibles, lo que permitirá mejorar la capacidad de control y fiscalización por parte de la Administración. La digitalización se articula en tres ámbitos principales: contenedores, vehículos de recogida de residuos y limpieza de las calles.

Contenedores

Uno de los ejes del proyecto es la digitalización de los contenedores de residuos, que estarán identificados individualmente mediante un sistema similar a una matrícula. Esta identificación permitirá conocer en todo momento su ubicación, características y estado.

Además, el sistema facilitará información sobre si los contenedores han sido recogidos, si están llenos o desbordados, si requieren limpieza o si presentan algún tipo de deterioro. Para ello, se contempla la instalación de sensores en determinados contenedores, capaces de medir el nivel de llenado y emitir avisos cuando sea necesario intervenir.

Esta información permitirá optimizar la recogida selectiva, especialmente en residuos como cartón, vidrio o plástico, ya que se podrán priorizar aquellos contenedores que estén llenos, evitando recorridos innecesarios.

Vehículos de recogida

El segundo eje del proyecto se centra en los vehículos de recogida de residuos, que estarán equipados con sistemas de localización GPS y control de actividad. Esto permitirá conocer en tiempo real qué rutas realizan, qué contenedores recogen, cuántos residuos transportan y si se producen incidencias o retrasos.

Ventura subrayó que esta herramienta permitirá comprobar si el servicio se presta correctamente y detectar posibles incumplimientos. Asimismo, facilitará la toma de decisiones para reorganizar rutas, reforzar zonas concretas o mejorar la frecuencia de recogida en función de las necesidades detectadas.

Limpieza viaria

El tercer ámbito de actuación es la limpieza de calles y espacios públicos. El sistema permitirá registrar y evaluar el estado de limpieza de aceras, papeleras, alcorques y otros puntos de la ciudad.

Para ello, inspectores y personal autorizado podrán utilizar dispositivos móviles desde los que registrar incidencias, tomar fotografías y valorar el estado de distintas zonas. Esta información se integrará en una plataforma que incluirá indicadores de calidad, como el nivel de limpieza, el estado de los contenedores o el tiempo de resolución de incidencias.

Gestión y control

Uno de los elementos clave del sistema es la gestión digital de incidencias. La plataforma permitirá registrar cualquier problema detectado en la vía pública, hacer seguimiento de su resolución y comprobar los tiempos de respuesta.

Entre las incidencias que podrán gestionarse se encuentran contenedores llenos o rotos, acumulación de residuos fuera de los contenedores, papeleras en mal estado o zonas con falta de limpieza. El sistema indicará cuándo se detectó el problema, dónde se localiza, quién debe intervenir y cuánto tiempo tarda en resolverse.

El objetivo es pasar de un modelo de control manual a un sistema digital actualizado, que permita una supervisión continua y basada en datos verificables.

El proyecto contempla la creación de un centro de control ubicado en el cargadero de mineral, donde operarán las empresas encargadas del servicio, Valoriza y Contenur, en sus respectivas áreas. No obstante, la gestión global de los datos se realizará desde la Consejería de Medio Ambiente, que será la responsable de supervisar y fiscalizar el servicio.

Este sistema integrará software, aplicaciones móviles, sensores, cuadros de mando y módulos de inspección, además de servicios de formación, soporte y consultoría.

Impacto

El consejero destacó que la implantación de este sistema tendrá un impacto directo en la vida diaria de los ciudadanos, permitiendo reducir el número de contenedores desbordados, mejorar la limpieza de las calles y ofrecer una respuesta más rápida ante incidencias.

Asimismo, recordó que la recogida de residuos orgánicos continuará realizándose de forma diaria, independientemente del nivel de llenado de los contenedores, debido a sus características específicas.

Ventura enmarcó esta actuación dentro de un conjunto más amplio de medidas impulsadas por la Consejería, como la renovación de la flota de vehículos, la mejora de las condiciones laborales del personal, la sustitución de contenedores deteriorados y la implantación de nuevas zonas de soterramiento.

En este contexto, señaló que la ciudad ha sido reconocida recientemente con la Escoba de Platino, un galardón que, según indicó, no se obtenía desde 2012.

Otros proyectos

El nuevo tanatorio municipal se encuentra finalizado a falta del mobiliario y algún detalle más. Mientras tanto, continúa en funcionamiento de la instalación provisional que cumple con los requisitos necesarios.

Por otro lado, la ciudad contará con un proyecto de adecuación e instalación de unas 30 nuevas marquesinas, adjudicado a Tragsa y previsto para ejecutarse entre 2026 y 2027.

Además, la Consejería prevé la instalación de dos aseos públicos autolavables en la Plaza de las Culturas y en Melilla La Vieja. Se trata de una medida de carácter experimental destinada a mejorar la limpieza e higiene en estas zonas de la ciudad.