El ciudadano melillense M.M. cuestiona la atención recibida en las Urgencias del Hospital Universitario (HUME) tras acudir con una herida quirúrgica que presentaba supuración. El afectado reclama que se revise su caso y se determine si la asistencia prestada en Melilla fue adecuada, ya que actualmente se encuentra ingresado en Málaga, adonde se ha desplazado por sus propios medios.
La vida de este joven de 32 años cambió por completo el 22 de junio de 2025, cuando sufrió un grave accidente de tráfico que le provocó una fractura conminuta de ambos calcáneos, los huesos que forman los talones, con afectación articular.
El pie izquierdo tuvo que ser intervenido quirúrgicamente en Melilla mediante una reducción de la fractura, un injerto óseo y la colocación de una placa con tornillos, mientras que el derecho recibió tratamiento conservador.
Tras varios meses de dolor diario e importantes limitaciones para caminar y desarrollar una vida normal, esperando una derivación a Málaga que desde esa ciudad no llegaba, el pasado miércoles 9 de septiembre acudió al Servicio de Urgencias del HUME debido al empeoramiento de su situación y a la aparición de secreción en la herida quirúrgica.
Durante la asistencia, solicitó que su caso fuese valorado por el servicio de Traumatología, teniendo en cuenta sus antecedentes quirúrgicos y los problemas que presentaba en el pie. El paciente asegura que se le indicó que dicha valoración no era necesaria. Ante su disconformidad, pidió que esta decisión quedara reflejada por escrito y, según relata, llegó a solicitar la presencia de la Policía al no obtener la respuesta que esperaba. El paciente denuncia como el facultativo insistía en rechazar su derivación a Traumatología, incluso delante de los agentes una vez estos se personaron.
El paciente dispone del informe médico correspondiente a la asistencia del 9 de septiembre. En él consta la prescripción de tratamiento antibiótico con Augmentine 875 mg y se indica el control del resultado del exudado de la herida. El documento recoge además, de forma expresa, la indicación de una "Cita preferente con Traumatología para valoración".
Y es que este ciudadano afirma no llegar a comprender como pese a que inicialmente se le trasladó que no era necesaria una valoración por Traumatología, el propio informe médico termina recogiendo posteriormente la necesidad de una cita preferente con dicha especialidad ante una herida quirúrgica que presentaba supuración.
Este medio se ha puesto en contacto con el Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (Ingesa) para conocer su valoración. Desde el organismo público han recordado que no pueden hacer valoraciones de pacientes concretos. No obstante, instan a este ciudadano a seguir los trámites de reclamación del HUME, dispuestos para los pacientes de casos que lo requieran
Traslado a Málaga
Ante el empeoramiento de su estado, al día siguiente, jueves 10 de septiembre, M.M. se trasladó por sus propios medios a Málaga, donde permanece ingresado a día de hoy.
Según ha explicado, los profesionales sanitarios que le atienden en la ciudad andaluza determinaron que presentaba una infección en el pie. Por ello, el pasado viernes fue sometido a una intervención de urgencia en la que se procedió a abrir la zona afectada para realizar una limpieza quirúrgica, ya que la infección había llegado a la sangre.
Todo ello pese a que tal y como ha denunciado este vecino, en nuestra ciudad le instaron a esperar "unos 3 días" antes de sacar cita de forma preferente con el traumatólogo.
El paciente permanece actualmente pendiente de su evolución y espera que su estado mejore. Al mismo tiempo, se pregunta si la asistencia que recibió inicialmente en Melilla fue la adecuada teniendo en cuenta los signos que presentaba la herida.
Este melillense recalca que su intención no es cuestionar de forma general el trabajo de los profesionales sanitarios ni atribuir responsabilidades sin una investigación previa. Lo que reclama es que se revise lo ocurrido, incluida su historia clínica y se determine si la actuación desarrollada durante aquella asistencia se ajustó a la buena práctica médica y si se adoptaron las medidas que correspondían ante su situación.
M.M. insiste en que no pretende perjudicar a ningún profesional, sino obtener respuestas sobre lo sucedido y aclarar si pudo existir algún error asistencial. De este modo, ha añadido, se evitará que una situación similar pueda volver a ocurrirle a otro paciente en nuestra ciudad.
"No se trata simplemente de una disconformidad con la atención recibida: En cuestión de horas he pasado de acudir a Urgencias con una herida quirúrgica supurada a encontrarme ingresado en Málaga con una infección que requiere una intervención quirúrgica para limpiar el pie".
