Los 3 ejes propuestos para el desarrollo de Melilla: Innovación tecnológica, turismo y universidad; se están dando cita esta semana en los XXXI Cursos Internacionales de Verano Ciudad de Melilla con la iniciativa “Turismo en evolución: tecnología y experiencias”, un taller centrado en el impacto de las nuevas tecnologías y los retos actuales del sector turístico.
Un total de 48 alumnos se han inscrito para profundizar durante esta semana en el papel que la tecnología está desempeñando en la transformación del sector turístico.
Esta actividad, que arrancó el pasado lunes día 6 y concluirá el viernes día 10, está siendo impartida en la Consejería de Cultura y el Campus de la Universidad de Granada por el Centro Mediterráneo de la UGR y desarrollada gracias a uno de los múltiples convenios que la Ciudad Autónoma mantiene con la UGR.
A lo largo del curso se están abordando cuestiones de gran actualidad como la Inteligencia Artificial (IA), la realidad virtual y aumentada, las experiencias inmersivas, la comunicación digital, el patrimonio cultural y las nuevas herramientas que permiten mejorar la experiencia del visitante.
Los organizadores recuerdan como el turismo está evolucionando y este curso ofrece una oportunidad para analizar cómo la innovación, la digitalización y las nuevas experiencias están cambiando la forma de comunicar, promocionar y vivir los destinos.
En declaraciones a los medios, el decano de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas del Campus de la UGR en Melilla, Juan Antonio Marmolejo, ha destacado como este curso supone un "pequeño guiño" a la implantación del grado de Ciencias de Datos e Inteligencia Artificial, así como a la Cátedra de Inteligencia Artificial, en pleno funcionamiento.
Y es que el decano ha resaltado como el curso combina dos de los grandes ejes de la Facultad: El turismo, una de sus áreas de referencia y que cuenta con iniciativas como el Foro Internacional de Turismo y la apuesta por las nuevas tecnologías y, especialmente, por la IA.
Entre los diferentes contenidos abordados durante el curso, el decano ha puesto el foco en las posibilidades que ofrece la IA, pero también en los riesgos asociados a su uso.
"Estamos aprendiendo a utilizarla y a ver cómo nos engaña a nivel turístico. Estamos haciendo hincapié en cómo la IA retoca imágenes y videos para vendernos un destino".
En este sentido, Marmolejo ha subrayado que uno de los objetivos principales de esta iniciativa es fomentar un uso responsable y ético de estas herramientas, "sin intentar engañar a nadie", sino aprovechando sus posibilidades para mejorar la experiencia turística.
Asimismo, el curso aborda otras tecnologías emergentes como la realidad aumentada y sus aplicaciones en distintos espacios, con ejemplos como el potencial de Melilla La Vieja, así como el uso de chatbots para facilitar la interacción con los turistas.
"Cuanta gente nos dice que no conocía Melilla o que no sabían que era así. La IA nos puede ayudar a llegar a sitios que hoy en día serían impensables".
Competencias
El alumnado adquirirá los conocimientos necesarios para comprender cómo la digitalización está transformando la industria turística y cómo aplicar estas herramientas para mejorar la experiencia del viajero. Asimismo, aprenderá a integrar la cultura, la tecnología y la creatividad en la planificación de viajes y experiencias personalizadas, identificando las potencialidades de las tecnologías inmersivas mediante el uso de la realidad virtual y la realidad aumentada en el ámbito turístico.
Además, conocerá las posibilidades que ofrece la IA a través de la utilización de chatbots y asistentes virtuales para optimizar la experiencia del turista, al tiempo que analizará el alcance de las plataformas digitales, los blogueros y los influencers en la promoción de destinos turísticos.
Al finalizar la formación, los asistentes serán capaces de desarrollar nuevas experiencias turísticas apoyadas en la tecnología, diseñar entornos virtuales inteligentes orientados a generar experiencias transformadoras, utilizar la IA como herramienta para ofrecer una atención al cliente más personalizada y proponer estrategias de comunicación basadas en la tecnología que permitan promocionar de forma eficaz los destinos turísticos.
Evaluación
En cuanto al sistema de evaluación, la asistencia del 80 % será un requisito indispensable para obtener la calificación final. El 30 % de la calificación final se obtendrá mediante evaluación continua del alumnado: Participación en clase y ejercicios propuestos.
El 70 % restante se obtendrá entre, la presentación de un informe relacionado con cada uno de los talleres y la realización de un examen de contenidos final.
Cursos programados
La programación de esta edición reúne 8 cursos centrados en ámbitos profesionales y sectores estratégicos para Melilla, con propuestas vinculadas a la salud, la educación, el deporte, el turismo y el desarrollo económico.
Tras el curso de turismo, la programación se retomará el próximo mes de septiembre con “Soporte vital básico y desfibrilación externa automatizada” y “Aceite y pan en Melilla: introducción al análisis sensorial y perspectivas de desarrollo económico”, una propuesta relacionada con el análisis gastronómico y las posibilidades de desarrollo vinculadas a estos productos.
Las inscripciones se encuentran abiertas a través de la página web del Centro Mediterráneo de la Universidad de Granada y permanecerán disponibles hasta el inicio de cada curso siempre que existan plazas libres.
