Saturación en el servicio de enfermería de urgencias

La situación en el Servicio de Urgencias del Hospital Comarcal de Melilla ha alcanzado niveles críticos. Así lo aseguran diversas fuentes del sector sanitario, que coinciden en señalar una presión asistencial constante que, lejos de remitir, se ha intensificado durante los últimos meses. Las consecuencias de este colapso se traducen en una atención comprometida, profesionales desbordados y pacientes sometidos a largas esperas, a menudo en condiciones poco adecuadas.

Durante la primera semana de agosto, entre los días 1 y 6, se registraron 792 triajes, lo que supone una media diaria de 132 pacientes atendidos en el área de Urgencias. La mayoría de estos casos correspondieron a los niveles III y IV del sistema de triaje, categorías que implican una necesidad de atención médica que, si bien no es inmediata, sí requiere ser resuelta en un plazo de tiempo razonable.

En concreto, más del 80% de los pacientes atendidos durante ese periodo pertenecían a estas categorías, lo que indica que la gran mayoría de los usuarios que acuden a Urgencias no lo hacen por motivos banales, sino por dolencias que requieren valoración, estabilización y seguimiento. “Cada paciente necesita una atención individualizada. Estos niveles suponen realizar pruebas, vigilar la evolución y, en muchos casos, aplicar tratamientos. Todo eso consume tiempo y recursos que, cuando son limitados, provocan cuellos de botella inevitables”, explican profesionales del entorno hospitalario.

A estos datos estructurales se suman situaciones críticas recientes. El pasado jueves 21 de agosto, se contabilizaron 76 pacientes solo durante el turno de mañana, de los cuales una treintena no pudo ser atendida hasta la tarde. Y no es un caso aislado: hay jornadas en las que se supera la cifra de 150 pacientes en un solo día. Las fuentes consultadas subrayan que no se puede ofrecer una atención adecuada en estas condiciones, ni en términos de calidad ni de humanidad.

El espacio físico también representa un problema importante. Las actuales instalaciones del Comarcal no permiten establecer circuitos asistenciales seguros, ni garantizar la intimidad de los pacientes ni disponer de áreas adecuadas de observación. “Atendemos como podemos, no como quisiéramos. No hay espacio, no hay recursos, no hay descanso. Las Urgencias se han convertido en una cadena de montaje”, describen trabajadores del servicio.

El personal de enfermería también se encuentra al límite. Actualmente, el turno de mañana y de tarde cuenta con seis enfermeras, mientras que el turno de noche se reduce a cinco. Según indican desde el propio servicio, este número es claramente insuficiente para afrontar el volumen de pacientes con garantías. “Con cinco profesionales por la noche es imposible garantizar la seguridad, ni del paciente ni del propio equipo”, sostienen.

La presión se ha visto agravada por factores estacionales como la Operación Paso del Estrecho, que incrementa de forma notable la población flotante durante los meses de verano. Sin embargo, las previsiones apuntan a que la situación podría empeorar con la llegada de la Feria de Melilla, si no se refuerzan los equipos de forma urgente.

Como salida a esta situación, las fuentes consultadas apuntan una solución inmediata y factible: abrir cuanto antes las nuevas instalaciones de Urgencias del Hospital Universitario y dotarlas del personal necesario. “La ciudadanía necesita una atención segura y digna, y los profesionales necesitan condiciones que les permitan ofrecerla sin poner en riesgo su salud ni la de quienes atienden”, concluyen.