El Centro de Crisis 24 horas para mujeres víctimas de violencia sexual en Melilla ha atendido desde su puesta en funcionamiento, en abril de 2024, a un total de 99 mujeres. Así lo ha comunicado este martes la viceconsejera de Igualdad, Fadwa Abelhadj, quien ha presentado el balance del primer año completo de actividad de este recurso especializado. La responsable institucional ha recalcado la importancia de mantener un servicio disponible todos los días del año, a cualquier hora, y de manera gratuita, que ofrezca atención psicológica, social y jurídica de forma individualizada.
De las 99 mujeres que han recibido atención, 57 son usuarias activas con expediente abierto. Sus edades oscilan entre los 16 y los 68 años, lo que muestra la diversidad de perfiles y situaciones atendidas. Desde la apertura del centro, se han realizado 661 intervenciones profesionales: 317 de carácter psicológico, 167 jurídicas y 117 sociales. La atención psicológica es la más demandada, y cada mujer dispone de un plan terapéutico adaptado a sus necesidades, con la posibilidad de recibir acompañamiento durante el tiempo que sea necesario.
El centro, además, ha registrado 273 llamadas telefónicas, que incluyen tanto solicitudes de cita como consultas y comunicaciones de seguimiento por parte de usuarias. También han sido canalizadas llamadas de entidades externas para la derivación de casos, así como contactos del propio Ministerio de Igualdad para supervisar el funcionamiento del recurso.
Uno de los datos más significativos del balance es que 14 mujeres han presentado denuncia por agresión sexual tras haber sido atendidas por el centro, un dato que la viceconsejera considera especialmente relevante al evidenciar el impacto directo del recurso en la vida de las víctimas. “Ofrecer atención inmediata y especializada no solo permite acompañar emocional y jurídicamente a las mujeres, sino también empoderarlas para tomar decisiones sobre su situación”, ha señalado Abelhadj.
El servicio se presta en tres modalidades: atención presencial (de 07.00 a 15.00 horas), telemática (de 15.00 a 07.00) y atención mixta, que permite combinar ambas formas e incluir intervenciones en crisis o acompañamientos. Este diseño flexible permite cubrir todas las necesidades, tanto urgentes como de seguimiento, que puedan presentar las víctimas en cualquier momento.
Durante su intervención, la viceconsejera ha insistido en que el Centro de Crisis 24 horas es una muestra del compromiso del Gobierno local, liderado por el Partido Popular, en la lucha contra todas las formas de violencia que se ejercen sobre las mujeres. Ha aprovechado también para agradecer el trabajo del equipo multidisciplinar del centro y la colaboración de instituciones, entidades y organizaciones sociales que forman parte de la red de apoyo.
“El Centro de Crisis es una herramienta vital, un espacio seguro y especializado que ofrece asistencia integral a quienes han sufrido violencia sexual. Desde la Viceconsejería de Igualdad seguiremos fortaleciendo este recurso, convencidas de que cada intervención cuenta y cada mujer atendida representa una victoria colectiva frente a la violencia”, ha afirmado Abelhadj.
Cabe recordar que Melilla fue pionera en la apertura de un centro de estas características, tal como informó El Faro de Melilla en 2023, siendo una de las primeras ciudades de España en contar con atención profesional las 24 horas para víctimas de violencia sexual. Este primer balance no solo refleja la necesidad del recurso, sino también su consolidación como uno de los pilares fundamentales en la protección de los derechos de las mujeres en la ciudad.
Las personas interesadas en contactar con el servicio pueden hacerlo a través del teléfono gratuito 900 877 765, operativo en todo momento.
