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La empresa destaca que sus clientes han puntuado con un 9,1 al Nissos Chios
La naviera Baleària reforzará sus rutas de Melilla a Málaga en Semana Santa con más conexiones el viernes 7 y el miércoles 12 de abril, para adaptar su oferta a la mayor demanda de esos días, según anunció ayer.
Estos días contará con un enlace más con cada una de las capitales andaluzas, en estas rutas en las que opera con el transbordador Nissos Chios, que tarda a Málaga cinco horas y a Almería cuatro, con capacidad para 1.400 personas y 402 vehículos, apuntó.
La compañía destacó que el viernes 7 de abril habrá un barco de Melilla a Málaga a las 1:15 horas y otro de Málaga a Melilla a las 7:00 horas. Además, el miércoles 12 de abril se realizará una conexión de Málaga a Melilla a las 7:00 horas y la vuelta será a las 13:00 horas.
9,1 de nota media
Por otro lado, la empresa destacó que sus clientes han valorado con un 9,1 el ferry Nissos Chios, que cubre la ruta entre Melilla y las ciudades de Málaga y Almería.
Esta alta puntuación sigue situando este buque como el mejor valorado de la flota de Baleària. Así se desprende de la última encuesta de satisfacción de los clientes realizada por Investrategia durante la campaña de Navidad de 2016.
Este 9,1 corresponde al Índice de Satisfacción General (ISG), que es la suma de la valoración de distintos aspectos del buque, entre los que destacan la limpieza (9,5), la puntualidad (9,2) y el personal a bordo (9,2).
Asimismo, los servicios a bordo también son muy bien valorados por los clientes, que puntúan la tienda con un 9,3 y la restauración con un 8,6.
Además, los pasajeros valoran muy positivamente la duración de los trayectos, la relación calidad-precio y los horarios que facilitan la conexión intermodal, especialmente la vuelta a Melilla desde Málaga a las 19:30, que permite disfrutar de todo el día en la península. En cuanto a la fidelidad, 9 de cada 10 clientes asegura que volvería a viajar con la compañía.
El buque dispone de una amplia gama de servicios (restaurante self-service y a la carta, bar, tienda, servicios específicos para las familias y espacio para las mascotas), además de un servicio de entretenimiento digital a la carta y 30 minutos de Internet gratis.
Por otro lado, la compañía recordó que está presente estos días en la muestra ‘Universo Melilla. 520 años junto a ti’, donde presenta sus servicios y ofertas para la ruta entre Málaga y Melilla.
Además, Baleària está sorteando entre los asistentes a la feria dos viajes dobles y uno para toda la familia para viajar a la ciudad.
