Aena ha adjudicado a Saba Aparcamientos S.A. la gestión integral de los aparcamientos de 14 aeropuertos, entre ellos el de Melilla, por un importe de 42,5 millones de euros... ...para el periodo de adjudicación, que es de cinco años, con posibilidad de dos prórrogas adicionales.
Además del de Melilla, Saba gestionará los de Alicante-Elche, Almería, Barcelona-El Prat, Girona-Costa Brava, Federico García Lorca Granada-Jaén, Ibiza, Málaga-Costa del Sol, Menorca, Murcia-San Javier, Palma de Mallorca, Reus, Valencia y Zaragoza.
En una nota de prensa, Aena explicó ayer que su objetivo es “aumentar la eficiencia y alcanzar una mayor agilización en los procesos de gestión, fomentado la calidad y disminuyendo el coste asociado”. Por ello, con esta adjudicación, se “implanta un modelo de gestión integral que incluye los servicios de gestión y atención al cliente, el cobro y control económico, el mantenimiento, la limpieza y la vigilancia”.
Aena, sin embargo, se responsabilizará del desarrollo y definición de productos, las acciones promocionales, la gestión de reservas, de precios y, en definitiva, la optimización de la cuenta de resultados.
Entre las innovaciones que recoge este expediente figura la obligación de los gestores de cumplir un acuerdo de nivel de servicio sobre la calidad de los servicios prestados. Además, destaca la modernización tecnológica y la telegestión del servicio. El nuevo gestor ofrecerá servicios añadidos, como la recogida y entrega del vehículo en el terminal, el lavado, cambio de aceite y pequeñas reparaciones del coche o, incluso, la posibilidad de realizar la inspección técnica (ITV).
