La Consejería de Bienestar Social y Sanidad entregó ayer en el Palacio de Exposiciones y Congresos los diplomas correspondientes al ‘VI Curso Básico sobre Formación, Comunicación y Derecho de Consumo’ destinado a las asociaciones de consumidores de ámbitos locales, nacionales y europeos; a profesionales de sanidad, educadores y formadores participantes.
Los resultados de este nuevo programa fueron muy satisfactorios, ya que la formación impartida desde diferentes ámbitos, empresarial, institucional y asociativo, contribuye a la deseada colaboración entre todos los implicados en conseguir que los derechos y deberes de los consumidores y usuarios se realicen de forma efectiva.
La formación en materia de consumo es un parámetro necesario para cumplir con varios objetivos de esta Consejería como son que los melillenses sepan desenvolverse en la sociedad de consumo y un mercado normalizado; que con la información a los consumidores se trasmiten actitudes; y la defensa de los usuarios.
Los temas que han suscitado más interés y preocupación por parte de los participantes han sido los relativos a la publicidad engañosa, en especial la recibida a través de Internet, ya que se considera un medio rápido para realizar este tipo de gestiones pero se debe tener cuidado para evitar fraudes.
En las conclusiones finales del curso se destacó más la trascendencia de fomentar “la inteligencia emocional”, como una magnífica vía de lograr una mayor eficacia en los servicios prestados a los ciudadanos, así como una mayor satisfacción en la realización de las distintas profesiones.
En el acto se entregó a los participantes el certificado del curo y CD con la grabación de la cuña radiofónica y del informativo televisivo en el que participó el alumnado en los talleres realizados en la cadena Ser y Cablemel. Además, el viceconsejero de Bienestar Social y Sanidad, Hassan Driss, entregó un diploma a los profesores y ponentes del curso por su labor en esta actividad.
