El consejero de Turismo de la Ciudad Autónoma de Melilla, Miguel Marín, ha destacado el trabajo de coordinación que se viene realizando desde el inicio de la legislatura con motivo de la llegada de cruceros a la ciudad, subrayando la importancia de ofrecer una experiencia satisfactoria a los visitantes para maximizar su impacto económico.
Según ha explicado, existe una comunicación permanente con la Autoridad Portuaria y el resto de actores implicados cada vez que atraca un crucero en Melilla. Esta coordinación no solo se limita al ámbito institucional, sino que también incluye al sector privado, como asociaciones de comerciantes, empresarios y hosteleros.
Coordinación para mejorar la experiencia del crucerista
Marín ha insistido en que esta colaboración entre administraciones públicas y agentes económicos es clave para garantizar que los turistas que llegan a bordo de cruceros disfruten de su estancia en la ciudad.
“Esa coordinación es buena para que la satisfacción del crucerista que llega a nuestra ciudad sea la máxima posible”, ha señalado.
En este sentido, ha explicado que se mantienen reuniones periódicas con todos los implicados, con el objetivo de preparar cada escala de forma conjunta y optimizar los servicios que se ofrecen a los visitantes.
Un reto para el 22 de abril
El consejero ha puesto el foco en la próxima escala prevista para el 22 de abril, una jornada que ha calificado como “especial” debido al volumen de visitantes esperado.
En concreto, se prevé la llegada de más de 4.000 cruceristas, a los que habría que sumar la tripulación que decida desembarcar y recorrer la ciudad.
Para Marín, se trata de un “gran reto” que permitirá demostrar la capacidad de Melilla para atender a un elevado número de turistas en un mismo día.
Reuniones con comerciantes y hosteleros
Con el objetivo de preparar esta jornada, el Gobierno local ha intensificado los contactos con el sector empresarial. Según ha indicado el consejero, se han mantenido reuniones con asociaciones de comerciantes, de hostelería y con numerosos empresarios del sector.
En estos encuentros, celebrados recientemente, se ha trasladado la importancia de la fecha y la necesidad de adaptarse a las particularidades del turismo de cruceros.
Petición de un sobresfuerzo
Marín ha reconocido que la llegada de un gran número de cruceristas supone un esfuerzo adicional para comerciantes y hosteleros, ya que implica modificar horarios y servicios habituales.
En este sentido, ha pedido un “sobresfuerzo” al sector, especialmente en lo que respecta a la apertura de los establecimientos en horarios distintos a los habituales.
Asimismo, ha señalado que será necesario adaptar la oferta para responder a las demandas de este tipo de turismo.
Adaptación de la oferta hostelera
Uno de los aspectos en los que el consejero ha hecho especial hincapié es en la necesidad de ajustar los servicios de hostelería a los hábitos de los turistas extranjeros.
Ha explicado que, a diferencia de la rutina local, muchos cruceristas están acostumbrados a consumir bebidas y tapas a media mañana, por lo que los establecimientos deberán estar preparados para ofrecer este tipo de servicio desde primeras horas del día.
“La hostelería debe estar preparada no solo para dar desayunos, sino también cerveza, tapas o comida a esas horas”, ha indicado.
La importancia del gasto del crucerista
Marín ha subrayado que el turismo de cruceros tiene un impacto económico significativo, siempre que se cumplan determinadas condiciones.
Según ha explicado, el gasto medio de un turista a nivel internacional se sitúa en torno a los 100 euros por persona y destino, una cifra que puede trasladarse también a este tipo de visitantes.
No obstante, ha matizado que para alcanzar ese nivel de gasto es necesario que los cruceristas permanezcan en la ciudad durante un tiempo suficiente.
Clave: que permanezcan más de cinco horas
El consejero ha señalado que el factor determinante es que los turistas pasen al menos cinco horas y media en el destino.
Durante ese tiempo, los visitantes pueden pasear por la ciudad, consumir en establecimientos hosteleros y realizar compras en comercios locales, generando así un impacto positivo en la economía.
Por ello, ha insistido en la necesidad de ofrecer una amplia disponibilidad de servicios para mantener a los cruceristas en tierra el mayor tiempo posible.
Evitar el regreso anticipado al barco
Marín ha advertido de que, si los turistas no encuentran servicios disponibles en la ciudad, es probable que regresen al barco antes de tiempo.
En este sentido, ha recordado que los cruceristas tienen incluida la comida a bordo, por lo que, si no pueden consumir en Melilla, optarán por volver al buque y permanecer allí.
Esto reduciría notablemente el impacto económico de la escala en la ciudad.
Beneficio para el conjunto del tejido económico
El consejero ha concluido destacando que mantener a los cruceristas en tierra durante varias horas permite que el conjunto del tejido económico local se beneficie.
Desde la hostelería hasta el comercio, pasando por otros servicios, todos pueden aprovechar la llegada de estos visitantes si se dan las condiciones adecuadas.
Por ello, ha reiterado la importancia de la colaboración entre todos los actores implicados para afrontar con éxito la jornada del 22 de abril y consolidar a Melilla como un destino atractivo dentro del turismo de cruceros.
