La consejera de Presidencia, Administración Pública e Igualdad de la Ciudad Autónoma de Melilla, Marta Fernández de Castro, ha explicado en una entrevista con la Cadena SER que el Gobierno local avanza en la digitalización de trámites administrativos a través del teléfono móvil, dentro de la estrategia que ha definido como "simplificar para agilizar". La responsable ha señalado que ya es posible obtener el padrón desde la aplicación móvil y que próximamente se podrán realizar otras gestiones sin necesidad de acudir a las oficinas de atención al ciudadano.
"Todo el mundo posee un teléfono móvil, todo el mundo sabe cómo utilizar un teléfono móvil", ha destacado la consejera en la citada entrevista, al justificar la apuesta del Gobierno melillense por este canal. Según ha explicado, el objetivo es acercar la Administración al ciudadano y aliviar la afluencia masiva que registran las oficinas de atención al público, permitiendo realizar trámites desde casa con un simple clic.
Fernández de Castro ha detallado que las próximas actuaciones de la aplicación estarán relacionadas con el día a día tanto de empresas como de particulares. Entre ellas, ha citado una herramienta para el pago de tributos y otra para la obtención del certificado de familia numerosa sin desplazamiento a las oficinas. La consejera ha recordado que el desarrollo de estas aplicaciones quedó paralizado por un ciberataque sufrido por la ciudad autónoma hace aproximadamente un año, aunque ha asegurado que los proyectos están ya prácticamente listos. También ha mencionado que se trabaja en una nueva web institucional.
Preguntada por la valoración de puestos de trabajo, la consejera ha indicado que el acuerdo con la Policía Local ya está cerrado, tras un proceso que arrancó con un pacto alcanzado en 2019 y que pasó primero por la regulación de la jornada laboral. Con el cuerpo de bomberos, ha dicho, se mantienen reuniones semanales y confía en llegar a un acuerdo que incremente el servicio mínimo, una demanda que arrastra el colectivo desde hace más de 30 años. Según sus datos, quedan en torno a 140 puestos por valorar de la plantilla municipal, un proceso que calcula que podría cerrarse antes de septiembre, en una valoración que no se actualizaba desde hace más de 25 años.
Sobre la posibilidad de crear una oficina única para tramitar licencias de obra o apertura de negocios, la consejera ha reconocido que de momento no es viable. Ha explicado que la Ciudad Autónoma solo cuenta con potestad reglamentaria y no con capacidad legislativa propia, a diferencia de comunidades como Andalucía, lo que le impide reducir los plazos marcados por la ley estatal: 30 días de exposición pública, 10 días de trámite de audiencia y el periodo de alegaciones correspondiente. Aun así, ha defendido que ya se han simplificado algunos procedimientos internos mediante firma de sello de órgano o derivación directa al órgano competente sin informe previo.
La consejera se ha referido también a la falta de mano de obra que afecta a sectores como la construcción y que, según ha dicho, también repercute en la Administración. Ha recordado que en 2023 se incorporaron dos arquitectos, en 2024 se abrió una bolsa de arquitectos y a finales de 2025 se reabrió dicha bolsa ante la falta de candidatos. Próximamente, ha añadido, saldrá una convocatoria de oposiciones con cuatro plazas de oferta de empleo público.
