El hotel Melilla Puerto ha acogido en el mediodía de este martes 23 de junio una Jornada de avance y balance del proyecto Reto Digital Melilla.
Este proyecto está organizado por la Dirección General de la Sociedad de la Información de la Ciudad Autónoma, organismo dependiente de la Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas e Igualdad y ejecutado por la empresa Serglobin.
Durante el acto se ha expuesto la evolución del proyecto, las actuaciones desarrolladas y la situación actual de la tramitación digital, la Sede Electrónica y la formación en competencias digitales entre la ciudadanía.
Posteriormente, a las 13:30 horas, se ha ofrecido un aperitivo para las personas asistentes.
En declaraciones a los medios, la consejera de Presidencia, Marta Fernández de Castro, ha mostrado su satisfacción por los resultados obtenidos con este proyecto, que ha contado con la participación de cerca de un millar de personas. Asimismo, ha valorado positivamente que la ciudadanía perciba la utilidad de este tipo de iniciativas impulsadas por la Administración.
Fernández de Castro ha ensalzado el trabajo desempeñado por la Dirección General de la Sociedad de la Información, destacando como su labor no se limita a ofrecer soporte a los empleados públicos, sino que también impulsa proyectos y herramientas dirigidos a facilitar la relación de los ciudadanos con la Administración y mejorar el acceso a los servicios públicos.
Por su parte, el director General de la Sociedad de la Información, Pablo Pascual Martínez, también se ha congratulado por los resultados alcanzados con el proyecto, señalando que este se suma a las actuaciones que el área viene desarrollando desde hace años con el objetivo de contribuir a mejorar la calidad de vida de la ciudadanía.
En este sentido, Martínez ha destacado que los datos reflejan un incremento progresivo en el uso de los trámites electrónicos por parte de los ciudadanos, lo que evidencia una mayor implantación de los servicios digitales en la relación con la Administración.
Asimismo, ha reconocido que el desarrollo de estas iniciativas no ha estado exento de dificultades. Según ha explicado, los fondos europeos han llegado este año distribuidos entre distintos ministerios, circunstancia que ha añadido complejidad a su gestión. En este contexto, ha señalado que la ejecución de los fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) está resultando compleja en todo el país, al considerar que el modelo de gestión establecido por el Gobierno central no ha tenido suficientemente en cuenta la diversidad de realidades existentes en España.
No obstante, ha subrayado el éxito alcanzado con los proyectos puestos en marcha hasta la fecha.
"Simplemente hay que seguir en esta línea, hasta conseguir que esto sea sencillo para el ciudadano".
Reto Digital
El proyecto Reto Digital Melilla presenta una doble vertiente: Una exclusiva de formación y otra centrada en la sensibilización. Se trata de un programa diseñado para ayudar a la ciudadanía a desenvolverse con mayor facilidad en el entorno digital y, especialmente, a manejar con autonomía la Administración electrónica.
Reto Digital ofrece formación presencial y asesoramiento práctico para formar a la ciudadanía a utilizar sus dispositivos electrónicos de manera sencilla y segura. Este programa está dirigido principalmente a personas mayores, colectivos con menos competencias digitales y ciudadanos que necesitan apoyo para relacionarse con las Administraciones públicas a través de medios telemáticos.
Reto Digital ofrece formación presencial y asesoramiento práctico para formar a la ciudadanía a utilizar sus dispositivos electrónicos de manera sencilla y segura. Este programa está dirigido principalmente a personas mayores, colectivos con menos competencias digitales y ciudadanos que necesitan apoyo para relacionarse con las Administraciones públicas a través de medios telemáticos.
Además, contempla un servicio de asistencia técnica gratuita posterior a la formación, con el fin de continuar prestando ayuda a los participantes siempre que lo necesiten.
En su apartado de sensibilización, Reto Digital incluye actividades dirigidas tanto a personas mayores de 65 años como a jóvenes menores de 18.
En este sentido, cabe destacar los diferentes cursos que se están impartiendo actualmente en el colegio León Solá, para 283 alumnos o los talleres para grupo reducidos que se están realizando en varias ludotecas.
Se trata de un proyecto que ha tenido una inversión superior a los 200.000 euros y que ha sido financiado por los Fondos NextGenerationEU, dentro del marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
Ciberataque
Un año después del ciberataque sufrido por la Ciudad Autónoma, la Administración local ya ha recuperado la totalidad de los correos electrónicos afectados.
Pablo Martínez ha señalado que los esfuerzos de la Ciudad se centran ahora en la recuperación del proyecto Melilla en Red, cuya actividad quedó paralizada tras el ataque informático. Según ha explicado, el ciberataque afectó directamente a las infraestructuras tecnológicas que daban soporte a este servicio, lo que obligó a suspender temporalmente su funcionamiento mientras se abordaban las tareas de recuperación y refuerzo de los sistemas.
"No estaba terminado porque hemos estado apagando otros fuegos, pero nos hemos centrado en activarlo. Afortunadamente el ciudadano lo nota poco y seguimos trabajando para seguir sacando herramientas nuevas que beneficien a los melillenses".
