La llegada de las fiestas navideñas trae consigo un aumento significativo en las compras, tanto en tiendas físicas como a través de plataformas digitales. En este contexto, la Comandancia de la Guardia Civil de Melilla ha emitido una advertencia a la población sobre el repunte de estafas y fraudes, que en estas fechas adquieren una especial relevancia debido al incremento de la actividad comercial. Con el objetivo de garantizar la seguridad de los ciudadanos y prevenir delitos, el cuerpo ha difundido una serie de recomendaciones centradas en la protección frente a la ciberdelincuencia y los hurtos en espacios públicos.
Desde la Guardia Civil alertan de que el auge del comercio electrónico en Navidad suele ir acompañado de un aumento paralelo de delitos informáticos. En este sentido, subrayan que la prevención es la herramienta más efectiva para proteger tanto el patrimonio económico como los datos personales de los usuarios. Las campañas fraudulentas, los enlaces maliciosos o las plataformas de compraventa falsas se multiplican en estas fechas, por lo que resulta esencial actuar con cautela antes de realizar cualquier transacción en línea.
Uno de los principales consejos que ofrece la Guardia Civil es comprobar que los sitios web utilizados para las compras sean legítimos y seguros. Para ello, es recomendable fijarse en que la dirección del sitio comience con “https” y que aparezca el icono de un candado cerrado junto a la barra de direcciones. Además, se debe verificar que la página pertenezca realmente a la empresa en la que se desea realizar la compra. En muchos casos, los estafadores crean webs que imitan el diseño de tiendas reconocidas para engañar a los usuarios.
También se recomienda evitar formas de pago que no ofrezcan garantías. El uso de tarjetas bancarias virtuales, recargadas exclusivamente con el importe exacto de la compra, es una medida eficaz para reducir riesgos. En cambio, no se aconseja utilizar métodos como transferencias bancarias o aplicaciones de envío instantáneo de dinero. Una vez hecha la compra, el vendedor debe proporcionar al comprador información detallada sobre el envío, como el número de seguimiento, el nombre de la empresa de transporte y el plazo estimado de entrega.
En cuanto a las medidas de ciberseguridad, la Guardia Civil insiste en que las compras deben realizarse siempre desde dispositivos conectados a redes privadas y seguras, y nunca desde wifis públicas, que pueden ser fácilmente interceptadas por delincuentes. Asimismo, es fundamental no compartir contraseñas ni datos bancarios con terceras personas, mantener los dispositivos actualizados y contar con un antivirus activo. La atención a pequeños detalles como errores ortográficos en las páginas, redirecciones sospechosas o falta de información clara puede ayudar a detectar intentos de fraude.
Durante estas fechas, también proliferan los mensajes que aparentan ser felicitaciones navideñas, campañas benéficas o notificaciones de premios. Detrás de estos contenidos, enviados a menudo por correo electrónico o aplicaciones de mensajería, pueden esconderse intentos de instalar software malicioso o robar información personal. Por eso se recomienda no abrir enlaces acortados ni archivos procedentes de remitentes desconocidos.
La Guardia Civil también hace un llamamiento a extremar la precaución en las compras presenciales, aconsejando no llevar grandes cantidades de dinero en efectivo, vigilar las pertenencias y mantener siempre la atención sobre el entorno para prevenir robos o hurtos. En caso de sufrir o detectar una posible estafa, se recomienda recopilar todas las pruebas posibles, como capturas de pantalla de mensajes o transacciones, y presentar denuncia a través de la Sede Electrónica de la Guardia Civil o en el Puesto más cercano.
Con este conjunto de pautas, la Comandancia de Melilla busca contribuir a unas fiestas más seguras para toda la ciudadanía, deseando a vecinos y visitantes una Navidad tranquila y libre de incidentes.
