Habiendo trascendido que el Defensor del Pueblo va a investigar el grado de protección que tienen los consumidores de los créditos rápidos, desde la Asociación Española de Consumidores (Asescon) consideran que esta investigación llega tarde en tanto que aun siendo positiva se han generado, desde su punto de vista, multitud de problemas para los consumidores dados los elevados tipos de interés que tienen que soportar en estos contratos. Así, aseguran que en algunos casos se supera el 25% de interés, lo que los hace tremendamente gravosos para el consumidor que tiene que recurrir a ellos.
Además, opinan que se debería regular claramente la información que debe recibir el consumidor con carácter precontractual. A raíz de determinadas consultas y reclamaciones recibidas por la Asociación Española de Consumidores ha podido constatar cómo la información recibida antes de firmar los contratos es "mínima y parcial", así que, en su opinión, una regulación de la misma en idénticas condiciones a cuando se firma una hipoteca, por ejemplo, sería muy positivo para paliar esas carencias informativas.
Por otro lado, para Asescon se debe velar por una especial protección para los contratantes con discapacidad o con algún problema de salud mental. En este sentido, les preocupan "ciertas contrataciones que se están produciendo y que complican la situación económica de estos consumidores y de sus familias que tienen que afrontar los pagos en muchos casos".
Por todo ello, desde la Asociación Española de Consumidores avisan de que se mantendrán "muy atentos" a los resultados de esta investigación que va a realizar el Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, para trasladar según esas conclusiones sus propuestas de regulación al Gobierno de España.
