El consejero de Bienestar Social, Daniel Ventura, y la viceconsejera de Acción Social, Paqui Conde, han visitado las instalaciones del servicio de teleasistencia de Cruz Roja. Esta entidad ha contratado a una teleoperadora, una trabajadora social y un técnico instalador para ofrecer este servicio en Melilla. Cruz Roja, además de mostrar los diferentes terminales que hay de teleasistencia, también ha presentado el nuevo vehículo de transporte adaptado: se utilizá para recoger a los usuarios.
Por otro lado, el director de Intervención Social de Cruz Roja Melilla, Enrique Roldán, destaca que son más de 600 mayores los que se benefician de este servicio. Destaca que los usuarios pueden pedir un servicio de ambulancia o taxi, pedir que les recuerden tomar una medicación o fecilitarles por su cumpleaños.
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