Mónica Lozano, diecisiete años peinando historias en Melilla

En una peluquería no solo se corta el cabello. También se escuchan historias, se comparten emociones y, a veces, se inicia un pequeño cambio personal que empieza frente al espejo. Esa es precisamente la filosofía que guía a Mónica Lozano, propietaria de Deskaro Peluqueros. Un espacio que con los años se ha convertido en algo más que un salón de belleza. Un lugar de confianza y cercanía para muchas melillenses.

La historia de este negocio comienza hace casi dos décadas. Lozano, 'granaina' de nacimiento, llegó a la ciudad autónoma procedente de Lanzarote hace unos 18 años, con una trayectoria profesional que había empezado muy temprano. “Llevo en este oficio desde que tenía 16 años”, explica. Hoy, a punto de cumplir 43, puede decir que ha pasado prácticamente media vida dedicada al mundo de la peluquería.

Sin embargo, abrir su propio negocio no fue una decisión inmediata. “Cuando llegué aquí, una amiga me insistía mucho: ‘monta una peluquería, monta una peluquería’”, recuerda entre risas. Aquella insistencia acabó germinando en un proyecto personal que, con el paso del tiempo, ha evolucionado junto a ella.

Durante años, Deskaro Peluqueros estuvo ubicado en la calle O’Donnell. Pero hace dos años el salón inició una nueva etapa con el traslado a un local más amplio en la calle General Marina. El cambio respondía al deseo de ofrecer más servicios y mejorar la experiencia de las clientas.

“Antes teníamos un espacio más pequeño y había cosas que quería hacer y no podía”, explica. El nuevo local le ha permitido incorporar tratamientos capilares, sesiones de masaje y otros servicios de bienestar, ampliando así el concepto tradicional de peluquería.

Pero el cambio más importante no ha sido el tamaño del local, sino la manera de trabajar.

Después de muchos años atendiendo a gran volumen de clientela gracias a la ayuda de otras profesionales, Lozano decidió dar un giro a su modelo profesional. “He cambiado el concepto de trabajo”, señala. Hoy atiende con un ritmo mucho más pausado, algo que le permite dedicar más tiempo a cada persona que se sienta en su sillón.

“Al final ya no son solo clientes”, afirma. “Se crea un vínculo, una relación”. Esa conexión emocional es precisamente lo que más disfruta de su profesión. "El tema emocional lo trabajo en todos los niveles, en mi casa, con mis niños, a nivel personal y claramente en mi profesión".

Por eso ahora prefiere atender a menos personas, pero hacerlo ella misma, con calma y atención personalizada. “Antes podía coger cinco personas cada media hora. Ahora no. Pero a mí me llena mucho más trabajar así”.

Deskaro abre de lunes a viernes, mientras que los sábados se reserva para eventos como bodas o comuniones, momentos especiales en los que el trabajo de peluquería adquiere un protagonismo especial.

En cuanto a los servicios, el salón ofrece desde los tratamientos más habituales hasta otros más especializados. El precio base de un corte con lavado ronda los 18 euros, aunque Lozano insiste en que cada trabajo es distinto.

“Trabajo mucho el color y cada cabello es diferente”, explica. “No es lo mismo tu pelo que el mío ni el historial que tenga cada persona”.

Entre los servicios más demandados destacan los alisados orgánicos, el bótox capilar y los tratamientos de coloración, además de una novedad que pronto incorporará al salón: prótesis capilares, una solución estética para quienes sufren pérdida de cabello.

“Es algo que está bastante demandado y he visto que aquí casi nadie lo trabaja”, comenta.

En cuanto a tendencias, Lozano observa que las melillenses están cada vez más abiertas a los cambios. “Últimamente veo que muchas se atreven más a los cambios radicales”, explica.

Pero detrás de esos cambios, asegura, suele haber algo más profundo. “Muchas veces no es que quieras cambiar tu exterior, sino tu interior. Y lo más fácil que tenemos para empezar es el pelo”.

Esta primavera, las tendencias apuntan hacia melenas midi, cortes con capas —ahora conocidas como estilo mariposa— y tonos marrones iluminados con mechas suaves. Con la llegada del buen tiempo, muchas clientas buscan dar más luz a su cabello con reflejos naturales.

“La naturalidad es lo que más se lleva ahora”, afirma. Atrás quedaron las mechas demasiado marcadas; hoy se prefieren acabados más difuminados que requieren menos mantenimiento.

Curiosamente, Lozano asegura que no hay grandes diferencias entre lo que piden las jóvenes y las clientas más maduras. La única excepción suele ser la llamada transición a canas, una tendencia cada vez más solicitada por quienes deciden lucir su cabello natural.

Otro aspecto que destaca en su salón es el compromiso solidario. A lo largo del año, Deskaro recoge donaciones de cabello que posteriormente envía a organizaciones que fabrican pelucas para personas con cáncer.

Cada año llegan a reunir dos o tres cajas llenas de mechones, que Lozano envía alternando entre la Asociación Española Contra el Cáncer y Mechones Solidarios.

“Siempre pongo una notita que dice que es de los melillenses, con mucho amor”, explica.

Aunque el corte se cobra como cualquier otro servicio —y ella misma asume además los gastos de envío—, asegura que la respuesta solidaria de la ciudad siempre ha sido muy generosa.

La tecnología también ha llegado a la peluquería. Muchas clientas traen ahora imágenes generadas con inteligencia artificial para mostrar el estilo que desean. Sin embargo, Lozano recuerda que no todo lo que aparece en una pantalla se adapta a cada persona.

“Por muy bien que esté hecho, nos cambia las facciones. Entonces, no es la realidad.  Lo ideal es verlo en ti misma”.

Para ella, la peluquería sigue siendo ante todo un oficio creativo. “De aquí nunca sale algo exactamente igual”, dice. “Siempre hay un toque diferente”.

Y quizá sea esa mezcla de creatividad, cercanía y sensibilidad lo que ha convertido a Deskaro Peluqueros en un espacio especial. Un lugar donde, entre tijeras y secadores, también se trabaja algo mucho más profundo: el bienestar de quienes se sientan frente al espejo.