Según la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones sólo tiene problemas un 0,1%. Un informe de la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones establece que Melilla es la región española con mayor cobertura de banda ancha de toda España.
Así, según éste, sólo tiene problemas de cobertura el 0,1 por ciento, mientras que en el otro extremo se sitúa Madrid, con el 1,8 por ciento y País Vasco con el 1,4. La media nacional es de un 3,1 por ciento en los accesos fijos.
La nueva normativa del Servicio Universal que próximamente entrará en vigor establece que todos los usuarios tiene derecho a tener un acceso de banda ancha de un megabit de velocidad por segundo y recomienda eliminar del servicio universal el de información telefónica por considerar que hay suficientes proveedores.
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