La Policía Nacional destaca el éxito del II Curso Básico de Oficina de Denuncias y Atención al Ciudadano en Melilla

La Jefatura Superior de Policía de Melilla celebra el éxito del II Curso Básico de Oficina de Denuncias y Atención al Ciudadano (ODAC), organizado por la Delegación de Formación de Melilla y respaldado por la participación de especialistas de distintas brigadas. Esta formación, clave para el perfeccionamiento del servicio policial, ha contado con la asistencia de 24 agentes de la Policía Nacional y dos agentes de la Policía Local, reforzando la

cooperación interinstitucional y el intercambio de conocimientos entre ambos cuerpos.

El curso, dirigido por el inspector jefe y jefe de la Brigada Provincial de Policía Judicial, se desarrolló en dos fases: una primera parte online y una segunda fase presencial, estas últimas los días 19 y 20 de marzo en el Aula de la Casa del Mar. La sesión inaugural fue presidida por el secretario general de la Jefatura Superior de Policía, quien subrayó la importancia de la formación continua para garantizar una respuesta más eficaz y profesional ante las demandas de la ciudadanía.

La clausura del curso estuvo presidida por el jefe superior de Policía de Melilla, José Antonio Togores, quien destacó la trascendencia de estas iniciativas

en la mejora del desempeño policial. En su intervención, puso en valor el papel fundamental de las ODAC, no sólo como primer punto de contacto con la población, sino también como eslabón esencial en el inicio de las investigaciones.

"La labor de estos funcionarios es vital para el éxito de cualquier actuación policial. Son la puerta de entrada de las denuncias, la primera línea en la recogida de información y un pilar esencial en la construcción de casos sólidos", enfatizó el Jefe Superior de Policía

de Melilla.

Entre los ponentes se encontraban mandos y expertos de unidades clave.

Entre los contenidos tratados se incluyeron:

•Violencia de Género y Sexual: tramitación de casos a través de los sistemas Sidenpol y Viogén. Impartido por el

inspector, jefe de la Unidad de Atención a la Familia y Mujer (UFAM).

•Delitos cometidos a través de las nuevas tecnologías: investigación y procedimientos de actuación ante la ciberdelincuencia a cargo del inspector, jefe de la Unidad de Delincuencia Especializada y Violenta (UDEV).

•Coordinación con Policía Científica: procedimientos técnicos en la investigación de delitos, por el inspector, jefe de Grupo de

Policía Científica.

•Actuaciones policiales relacionadas con menores: tramitación de expedientes y gestión documental. A cargo del subinspector, jefe del Grupo de Menores (GRUME).

•Protocolo Cero y VPR (Violencia sobre la Pareja o Relación de Afectividad): pautas de actuación en casos de especial vulnerabilidad, por el subinspector, jefe de Subgrupo de la UFAM.

•Atención a Extranjeros: Oficial, por el jefe de equipo de la Unidad de Documentación y Extranjería (UDE).

•Tratamiento de la Información, a cargo del inspector, jefe de la Unidad Territorial de Información (UTI).

Por su parte, el inspector jefe, jefe de la Brigada Provincial de Policía Judicial, manifestó su firme compromiso con la formación de sus policías, destacando la necesidad de que estén altamente preparados para afrontar los retos del día a día con el máximo nivel de profesionalidad. Asimismo, puso en valor la gran labor que están desempeñando los agentes en las ODAC, subrayando su papel esencial tanto en la atención al ciudadano como en el impulso de las investigaciones policiales. "Nuestros funcionarios realizan un trabajo excepcional, y es nuestro deber proporcionarles las mejores herramientas formativas para que sigan desempeñando su labor con excelencia", afirmó.

Los participantes han valorado este curso como una experiencia enriquecedora, destacando la calidad de los contenidos impartidos y la excelencia de los ponentes, cuya preparación y experiencia han sido clave en el éxito de la formación.

Desde la Jefatura Superior de Policía de Melilla se reafirma el compromiso inquebrantable con la formación continua de sus agentes, conscientes de que la preparación constante es la mejor garantía para ofrecer un servicio más eficiente, cercano y seguro a la ciudadanía.

Iniciativas como el II Curso Básico ODAC representan un paso más en el camino hacia la excelencia policial, consolidando a Melilla como un referente en la capacitación y modernización de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.