La Policía alerta de estafas que suplantan a familiares por WhatsApp

La Policía Nacional ha alertado a la ciudadanía ante la reiteración de estafas cometidas a través de aplicaciones de mensajería instantánea, en las que los delincuentes suplantan o utilizan la cuenta de una persona para contactar con sus familiares, amigos o conocidos y solicitarles dinero de forma urgente. Según ha informado este lunes la Jefatura Superior de Policía de Melilla, este tipo de fraude está siendo detectado con mayor frecuencia en los últimos días.

El mecanismo del engaño consiste en que los delincuentes, una vez que consiguen controlar o aprovechar una sesión de mensajería ajena, escriben a los contactos de la víctima haciéndose pasar por ella. Habitualmente alegan una situación urgente, un problema con su cuenta bancaria o cualquier otra circunstancia que justifique la necesidad inmediata de realizar una transferencia a una cuenta diferente de la habitual.

La Policía Nacional subraya que la confianza depositada en el contacto es precisamente la clave del engaño. Recibir el mensaje desde una cuenta conocida hace que la petición resulte más creíble y aumenta las posibilidades de que la víctima realice el pago sin comprobar antes quién está realmente detrás de la conversación. El cuerpo policial advierte, además, que determinadas técnicas pueden aprovechar vulnerabilidades de seguridad sin que sea necesaria una actuación consciente por parte del usuario, por lo que insiste en la importancia de mantener actualizados los dispositivos y las aplicaciones.

Ante esta situación, la recomendación principal de la Policía Nacional es sencilla: antes de realizar cualquier transferencia o envío de dinero solicitado mediante un mensaje, conviene contactar directamente con esa persona a través de una llamada telefónica u otro medio distinto para comprobar que realmente ha sido ella quien ha hecho la petición.

El organismo aconseja también otras medidas preventivas, como mantener actualizado el dispositivo y sus aplicaciones, activar los sistemas de verificación en dos pasos y las claves de acceso disponibles, no facilitar nunca códigos recibidos por SMS ni contraseñas, y revisar periódicamente las sesiones o dispositivos vinculados a las cuentas de mensajería.

En caso de detectar mensajes enviados sin autorización desde la propia cuenta, la Policía recomienda avisar de inmediato a los contactos, cerrar las sesiones desconocidas y conservar capturas de pantalla junto con cualquier información relacionada con los hechos, ya que puede resultar útil para una posible denuncia posterior.

Si ya se hubiera llegado a realizar alguna transferencia a raíz de este tipo de fraude, la Policía Nacional recomienda contactar cuanto antes con la entidad bancaria correspondiente y comunicar lo sucedido a la propia Policía Nacional.

El cuerpo policial insiste, en definitiva, en que desconfiar de la urgencia y verificar la identidad de quien solicita el dinero antes de realizar cualquier pago puede ser determinante para evitar convertirse en víctima de este tipo de estafas, cada vez más habituales en las aplicaciones de mensajería instantánea.