Ingesa se plantea las citas telemáticas como alternativa a las colas matutinas

El Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (Ingesa) estudia la implantación de un sistema de cita previa telemática como medida para evitar las colas que se generan a primera hora de la mañana en los centros de salud de Melilla. Esta propuesta fue abordada durante una reunión de coordinación celebrada en la Delegación del Gobierno, en la que participaron responsables del Ingesa a nivel nacional y del Área Sanitaria local. El objetivo principal de la medida es facilitar el acceso a los servicios sanitarios, optimizar los recursos disponibles y mejorar la experiencia de los usuarios en Atención Primaria.

Actualmente, los técnicos de la Dirección de Atención Primaria están realizando visitas a los distintos centros de salud de la ciudad para evaluar las infraestructuras, detectar necesidades y planificar posibles reformas. Estas inspecciones se realizan junto a personal técnico especializado y forman parte de un plan de mejora estructural que busca modernizar el funcionamiento de los servicios y adaptarlos a las nuevas necesidades de la población. Entre las propuestas que se están valorando destaca el refuerzo del sistema de cita previa a través de canales telemáticos, como página web o aplicaciones móviles, lo que permitiría reducir desplazamientos innecesarios, evitar esperas prolongadas y mejorar la organización interna de los centros.

Durante la misma reunión se repasaron otros asuntos de relevancia para la sanidad pública local, como la próxima apertura total del nuevo Hospital Universitario de Melilla (HUME), que supondrá una transformación significativa de la atención sanitaria en la ciudad. El nuevo hospital contará con una superficie construida de 63.000 metros cuadrados y ha supuesto una inversión de 150 millones de euros. Estará equipado con tecnología médica de última generación, incluyendo resonancias magnéticas, cirugía robótica, sala de hemodinámica y una UCI pediátrica. Además, incrementará en casi un centenar el número de camas disponibles respecto al actual Hospital Comarcal, lo que ampliará notablemente la capacidad de respuesta del sistema sanitario.

Otro de los puntos destacados fue la dotación actual de personal en el Área Sanitaria de Melilla, que alcanza cifras récord a nivel nacional en proporción al número de tarjetas sanitarias. Según los últimos datos oficiales, el área cuenta con 1.141 profesionales para una población protegida de poco más de 73.000 personas. Desde el año 2024, se han incorporado 58 nuevos profesionales, entre los que se encuentran cuatro médicos para Atención Primaria y ocho especialistas para Atención Hospitalaria. En la última década, el incremento de la plantilla ha sido del 27%, con un 30% más de facultativos especialistas en comparación con 2014.

La singularidad geográfica de Melilla y su condición de enclave periférico con respecto al resto del territorio nacional hacen necesaria una planificación específica y un esfuerzo adicional en la dotación de recursos. Esta circunstancia ha motivado que el catálogo de servicios ofrecido en la ciudad sea más amplio que en otras zonas del país con características similares. De ahí la importancia de continuar invirtiendo en nuevas infraestructuras, reforzar el personal y actualizar los sistemas de gestión, como el de citas, para garantizar una atención sanitaria pública de calidad y adaptada a las necesidades reales de los pacientes.

Además, se formalizó la presentación del nuevo equipo directivo del Área Sanitaria de Melilla, ya renovado, que incluye nuevas responsables en las direcciones de Enfermería de Atención Primaria y Atención Especializada, así como una nueva subdirección territorial. Esta reorganización tiene como objetivo reforzar la coordinación interna, mejorar la planificación estratégica y consolidar un modelo de gestión eficiente, centrado en las personas y en la mejora continua del sistema sanitario público en la ciudad.