El SEPE prioriza la atención presencial para agilizar la solicitud de prestaciones

El Servicio Estatal de Empleo Público (SEPE) ha decido establecer como prioridad la atención presencial para poder agilizar las solicitudes de prestaciones, según ha informado Gemma Torres, directora provincial.

Ante la finalización o próxima finalización de los contratos de trabajo del personal contratado por distintos organismos públicos (como en los planes de empleo y de la Ciudad Autónoma y Delegación del Gobierno) y con el fin de que en este año el reconocimiento de las prestaciones de este colectivo se vea acelerado, el SEPE ha establecido esta medida para agilizar todo el proceso y poder atender las solicitudes que en los próximos meses se vayan dando. 

Con el fin de poder conseguir el objetivo propuesto, es necesario que todas las personas que acaban de finalizar su contrato de trabajo o bien en los próximos meses lo finalicen tengan en cuenta las recomendaciones que se exponen a continuación.

La prestación sólo es posible reconocerla si la demanda de empleo está en alta, lo que quiere decir que antes de solicitar la prestación de desempleo la persona que la va a solicitar tiene que asegurarse de que la demanda está activa.

La activación de la demanda se debe realizar desde el propio móvil, sólo necesita tener la Cl@ve electrónica. Se puede consultar el manual 'Reactivar mi alta de demanda o baja' para reactivar el alta consultando la información correspondiente al día 08/11/2022- “Personas: Nuevo Servicio para los Trámites de Demanda y Prestaciones”, de la página de información del SEPE en Melilla https://www.sepe.es/HomeSepe/que-es-el-sepe/que-es-el-sepe-conocenos/informacion-ceuta-melilla/informacion-melilla.html.

En el caso de haber finalizado un curso de formación no es necesario activar el alta de la demanda (ni presencial ni electrónicamente), ya que se activará automáticamente cuando el centro de formación que ha impartido el curso comunique la finalización del mismo.

Para solicitar la prestación y agilizar su reconocimiento, desde el SEPE aconsejan solicitar cita previa una vez que se tenga constancia de que la empresa, la Ciudad Autónoma o la Delegación del Gobierno ha remitido el correspondiente certificado de empresa y tenga activada el alta como demandante de empleo.

La cita previa deberá solicitarla para la oficina de Prestaciones con el trámite 'He finalizado un trabajo'.

Una vez se cumplan los requisitos anteriores, Torres recuerda que es importante presentar la siguiente documentación el día de la cita: DNI del solicitante, libro de familia original y copia, certificado de empadronamiento colectivo y última nómina de los miembros de la unidad familiar que tengan un trabajo.

Además, recuerda que no hay que olvidar que se dispone de un plazo de 15 días hábiles desde que finalice su contrato, incluidas las vacaciones que le correspondieran y no las hubiera percibido, para solicitar la prestación.