El Imserso colabora para esclarecer la presunta agresión a una usuaria de la Residencia

La Dirección Territorial del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) ha manifestado que se encuentra colaborando plenamente con las autoridades para esclarecer los hechos del pasado viernes 22 de agosto en el Centro Polivalente de Servicios para Personas Mayores de Melilla (Residencia de Mayores), cuando la familia de Carmen Navarro, usuaria de la Residencia, denunció una presunta agresión sufrida en dependencias del propio Centro.

Asimismo, el Imserso ha querido reconocer la labor diaria de las trabajadoras de la Residencia de Mayores. Un trabajo, aseguran, que desempeñan con profesionalidad y dedicación en el cuidado de todos los usuarios.

Ante los hechos acaecidos el pasado viernes día 22 de agosto en la Residencia de Mayores, el Imserso ha informado que ese mismo día se dio aviso a la Policía Nacional. De hecho, este Cuerpo se encuentra a cargo de la investigación del caso.

Apoyo a la familia

Por otro lado, tanto el Imserso como el director gerente del Centro Polivalente de Servicios para Personas Mayores, Ibrahim Molina; han trasladado personalmente y de forma conjunta todo su apoyo y cercanía a la familia de Carmen Navarro.

Desde el Imserso han manifestado que la residente ha recibido toda la atención y los medios a disposición del Centro para "proteger y salvaguardar su bienestar". Además, este organismo se ha puesto a disposición de la familia para atender cualquier necesidad.

"El Centro Polivalente de Servicios para Personas Mayores de Melilla es un espacio público al servicio de la ciudadanía, cuyo compromiso es garantizar el bienestar y la seguridad de todas las personas residentes. Por ello, el Imserso seguirá trabajando con rigor, transparencia y colaboración institucional para que este tipo de situaciones sean esclarecidas y no vuelvan a repetirse".

Caso

Según manifestaron a este medio sus familiares, Carmen Navarro, quien lleva 17 años en cama debido a un ictus, fue encontrada a primera hora del pasado viernes 22 de agosto con graves lesiones. En concreto, presentaba golpes en la cabeza, rostro, manos y torso.

El hecho es que fue la propia Carmen Navarro quien manifestó, tanto a su familia como a la Policía Nacional, que sufrió una agresión dentro de las instalaciones del Centro, señalando a una auxiliar como presunta responsable del hecho.

La familia de esta usuaria consideró que este hecho no puede explicarse como un simple accidente. Es por ello que exigieron una investigación exhaustiva que esclarezca lo que sucedió.

Y es que tal y como aseguraron a este medio, no se creen la versión de un posible accidente, pues recordaron que Carmen Navarro es una mujer totalmente dependiente.

“No puede beber agua sola, ni bajar la barandilla de su cama. Esto nos hace difícil creer la versión de que se trató de una caída”, subrayaron.

No en vano, ya habían denunciado en anteriores ocasiones una serie de “posibles deficiencias” en los cuidados de Navarro, como falta de agua suficiente o la ausencia de timbre de ayuda, entre otras.

Por otro lado, recordaron que Carmen ya estuvo ingresada anteriormente por una serie de problemas en la administración de su medicación.

No obstante, quisieron dejar claro que no acusan a todo el personal de la residencia. No en vano, afirmaron que Carmen Navarro tiene el afecto de muchas trabajadoras y que la propia usuaria suele hablar con cariño de muchas de las auxiliares y enfermeras. Aún con todo, pidieron justicia y transparencia en este caso.

Asimismo, quisieron poner de manifiesto que Carmen Navarro se encuentra en el Centro Social de Mayores por decisión propia, que nunca ha estado abandonada y siempre recibe visitas y atención constante de los suyos.

“Queremos que se esclarezca lo ocurrido y que nunca más una persona mayor viva una situación así. Nuestra lucha es por la justicia y la seguridad de los mayores”, sentenciaron.