Bálsamo para unos trabajadores felices

Muchos creen que ‘la felicidad’ es un derecho recogido en la Constitución de los Estados Unidos, pero en realidad se encuentra en su Declaración de Independencia. Además no aparece como un derecho en sí, sino como la oportunidad que todo norteamericano tiene de alcanzarla. “Sostenemos como evidentes por sí mismas dichas verdades: Que todos los hombres son creados iguales; que son dotados por su creador de ciertos derechos inalienables; que entre éstos están la vida, la libertad y la búsqueda de la felicidad...” El texto, de 1776, innovador en su época y plenamente vigente hoy en día, fue redactado con los pies en el suelo. No habla de ‘derecho a la felicidad’, ni de ‘derecho a alcanzar la felicidad’. Los estadounidenses sólo tienen ‘derecho’ a perseguir esa utopía, siendo totalmente conscientes de que es difícil de alcanzar la felicidad y más improbable aún mantenerse ese estado del ánimo de manera permanente.
La psicóloga Ilham El Mahdaoui Kaddouri ofreció ayer una ponencia en la Confederación de Empresarios de Melilla (CEME) para hablar del estrés en los trabajadores. Y presentó ‘la felicidad’ como si fuera el bálsamo de Fierabrás, esa poción mágica que curaba todas las dolencias del cuerpo humano y que Don Quijote preparaba a su escudero Sancho Panza como solución al resultado de cada una de las numerosas palizas que éste recibía. La receta, en versión de la psicóloga que ayer ilustró a los empresarios melillenses, se compone de una dosis de mejor comunicación con los empleados, la misma cantidad de horario laboral adaptado, hay que añadir evaluación periódica del nivel de satisfacción de los trabajadores y mezclarlo todo con un poco de comprensión y un potenciador de la autoestima. El remedio es eficaz, según la psicóloga, contra la fatiga, la sudoración excesiva, las palpitaciones, la irritabilidad, el insomnio e, incluso, el alcoholismo. Además, aumenta la productividad de la plantilla.
Los ingredientes del mágico bálsamo de Fierabrás estaban más al alcance de la mano: Un poco de aceite, vino, sal y romero. También había que recitar 80 padrenuestros y los mismos avemarías, salves y credos. En total, 320 oraciones para dotar de todo su potencial a la pócima.
Los componentes del ‘fármaco’ de Ilham el Mahdaoui no son tan fáciles de conseguir. Hasta tal punto es así que ni el propio empresario tiene muchas veces la posibilidad de automedicarse. La mayoría de los ingredientes crecen con mucha dificultad en una sociedad capitalista  en la que la competitividad hace que el objetivo de la supervivencia empresarial esté por encima de la felicidad de los trabajadores.
Felicidad y productividad son dos objetivos que no suelen ser complementarios, al contrario de lo que defienden desde un plano teórico algunos psicólogos. Estos profesionales proponen una ‘medicina’ que, desde luego, no se puede aplicar en todas las profesiones ni empleos, que puede tener cierta efectividad en trabajos donde se valora la creatividad o en ciertos puestos de responsabilidad. Pero, en ningún caso puede compararse al famoso bálsamo que preparaba don Quijote y que todo lo curaba. Además, a diferencia de aquel mágico remedio,  éste otro parece dirigido más hacia directivos que a simples empleados o ‘sanchopanzas’, cuya búsqueda de la felicidad pocas veces es una preocupación de empresarios que nunca han visto un molino de viento ni se han imaginado matando gigantes.